恒安标准人寿保险(恒安标准人寿保险公司)

2024年3月4日 pm3:45 • 财经频道 • 阅读 10

恒相伴，安万家。2024年1月1日，恒安标准人寿正式推出VIP服务体系3.0升级，通过“345升级计划”，为VIP客户带来焕然一新的尊贵服务内容和体验！本次升级以“健康，自有主张”为宣传口号，以价值医疗服务转型为升级方向，通过引入管理式医疗服务实现主动服务升级，传递恒安标准人寿守护VIP客户全家庭健康、品质、美好生活的服务主张。

服务新主张，开启尊享服务新模式

——3项服务优化、4项服务新增、5项服务升级，关爱回馈诚意十足。

全新引入少儿成长关爱服务、心血管疾病专案管理服务、线上健康训练营服务和私人医疗顾问服务四项价值医疗服务，是风险减量服务的重要探索和尝试；全面升级家庭视频医生服务、在线优惠购药服务、专家门诊绿通服务、重疾绿通服务和法税咨询服务，进一步升级经典服务的差异化服务能力；全面优化全球旅行及医疗救援服务、全球酒店礼遇服务和精英教育服务，为高净值客户链接全球精品服务资源，赋能品质生活新追求。

品质新主张，塑造卓越服务体验

——精细化匹配高净值家庭个性化需求，品质服务精益求精。

通过多项服务的精细化供给模式优化，提升高净值客户家庭个性化需求服务能力。其中，家庭视频医生服务升级后支持一键直连三甲医院专家医生视频问诊；专家门诊绿通服务开通“专家点诊”功能，支持指定三甲医院专家问诊；法税咨询服务升级为分级服务模式，针对不同层级的高净值客户提供差异化的服务资源，提升高净值客户差异化服务体验。

美好新主张，赋能健康美好新生活

——价值医疗转型探索风险减量服务创新家庭健康守护初心不改。

本次升级通过多项价值医疗服务的引入，实现探索风险减量服务全面创新。其中，心血管轻症专案管理服务聚焦中老年人群心血管疾病术后康复，通过三高健康管理和专案管理服务，帮助客户高效康复；线上健康训练营服务提供十大可选健康训练主题，通过定制训练方案和主动服务跟踪，协助客户养成科学健康生活；私人医疗顾问服务为高净值客户家庭提供管家式健康管理服务，帮助客户轻松掌握和管理全家健康生活，打造家庭健康关爱新体验。

长期以来，恒安标准人寿VIP服务致力于为客户及其家庭提供全面健康守护和品质生活赋能，期待与客户共赴健康美好生活。恒安标准人寿VIP服务体系自2021年8月以来已经历3次升级，持续升级的服务内容和不断优化的服务体验，累计超过1万人次的服务使用。伴随着VIP服务体系3.0的正式发布，恒安标准人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持“恒相伴，安万家”的服务目标，不断优化服务体系和服务体验，恒久相伴守护VIP客户全家庭的安稳生活。

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